Komunikacja interpersonalna

Komunikacja interpersonalna - dlaczego komunikacja to klucz do sukcesu i jak podnosić swoje umiejętności w tym zakresie?

Jak wiadomo,bez komunikacji nie ma niczego.Ludzie by się nie potrafili dogadać, zapanowałby chaos.Na komunikację między ludźmi składa się wiele czynników - od otoczenia do treści wypowiedzi.Mówi się,że najważniejsza jest komunikacja niewerbalna czyli mimika,ruch oczu,gestykulacja,ukierunkowanie ciała i sposób korzystania z przestrzeni podczas rozmowy, Stanowi to 95% (!) bodźców dochodzących do słuchacza.Stąd pochodzą emotikonki.Są one po to,by odbiorcy wiedzieli,że to co piszemy nie jest sarkazmem,obrazą czy żartem.Dlatego bardzo ważne jest by się kontrolować sytuację - wiedzieć co na myśli ma masz rozmówca i ustalać własne ruchy.Przy rozmowach o pracę ważna jest pewność siebie, głowa podniesiona do góry, aktywne ręce, podkreślające wypowiedź,ale też poprawna dykcja i składnia.Jeżeli uda nam się wykorzystać te wszystkie umiejętności możemy być pewni dostania swojego wymarzonego stanowiska czy udanego wystąpienia.

Jak podnosić swoje umiejętności w tym zakresie?

Sztuka dobrej konwersacji i komunikacji jest bardzo trudna do opanowania.Napisano na ten temat wiele książek i poradników.Tradycyjnym sposobem jest prezentowanie swojej wypowiedzi przed lustrem ze samym sobą.Można też zapisywać się na różnorodne kursy dotyczące tego zagadnienia.Pomocne jest też oglądanie cudzych wystąpień na przykład  Baracka Obamy z okresu kampanii prezydenckiej.Jest zatrzęsienie filmów i blogów w internecie - nawet w języku polskim - mówiące o poprawnym stosowaniu mowy ciała.Istnieje jeszcze jeden sposób na kształcenie się w tym kierunku - spotkania z ekspertami od Public Relations czy kreowania wizerunku.Czy nauka w tym zakresie może nam pomóc w osiągnięciu sukcesu?Nie wiem,ale warto spróbować.

Trendy w e-biznesie - czyli na czym zarabia i na czym będzie się zarabiać w Internecie?

Trendy w e-biznesie - czyli na czym zarabia i na czym będzie się zarabiać w Internecie?

Internet jest teraz najszybciej rozwijającym się rynkiem na świecie.Mają do niego dostęp 2 miliardy osób - gigantyczny potencjał.Nic dziwnego, że powstaje setki tysięcy internetowych firm z wielu różnych branż od sprzętu RTV po meble.

Google i YouTube nie muszę przedstawiać.Google - zdecydowanie najbardziej znana strona internetowa na świecie.Ich zarobki opierają się o reklamy (97% dochodów),czyli system AdSense,który na podstawie najczęściej odwiedzanych przez nas stron dopasowuje odpowiednie do naszych zainteresowań reklamy.Ale skupimy się na drugim największym skrzydle Googla (za wyszukiwarką), czyli YouTubie.
Co tak rewolucyjnego stworzył YouTube?
Po wykupieniu YouTuba przez Googla w 2006 roku,wprowadzony tam został system AdSense.Jednak było to jeszcze lepsze - jeżeli jesteś użytkownikiem objętym ich programem partnerskim,możesz włączyć funkcje monetyzacji,która dodawała do twoich filmów reklamy co oznaczało możliwość zarabiania za nagrywanie filmów.Okazało się to strzałem w dziesiątkę - Google dostawał 50% zysków z tych reklam,a ty resztę.Zachęciło to setki twórców (oraz wytwórnie filmowe i stacje telewizyjne) do umieszczania swoich materiałów na YouTubie.Dla mnie jest to bardzo zrozumiałe, bo otrzymanie pieniędzy za granie w grę i wstawienie tego do internetu za pieniądze, to po prostu cud.To podbija świat.
Jak zwykłe przedsiębiorstwa odnajdują się w internecie?
Jest to już trend światowy - firmy przenoszą się do internetu i digitalizują swoje dane.Doszło do sytuacji gdy nawet sklepy jak Piotr&Paweł,czy Auchan otwierają sprzedaż internetową,a Newsweek w Stanach Zjednoczonych w tym roku przestaje wydawać papierowe gazety i przenosi się na tablety i telefony. Istnieją firmy, które posiadają tylko pojedyncze filie do odbioru produktów, a cała sprzedaż odbywa się w internecie - Merlin, Agito i takie, które w ogóle nie istnieją poza internetem jak choćby dobrze nam znane Allegro.
Crowdfunding - najnowszy hit internetu
Znam jeszcze jeden model e-biznesu,ale jest to bardziej wsparcie dla przedsiębiorców, których zadaniem jest pokazanie swojego projektu z jak najlepszej strony, a jeśli spodoba się on internautom - mogą go dofinansować. Znanym projektem jest zbiórka na budowę muzeum Nikola Tesli.Środowisko crowdfundingowe skupia się na stronach takich jak indiegogo.com, czy kickstarter.com.
Żródło: youtube.com, google.com, kickstarter.com

Sprawdzony pomysł na biznes - czy opłaca się być franczyzobiorcą?

Sprawdzony pomysł na biznes: czy opłaca się być franczyzobiorcą?

Zacznijmy od tego,że franczyza to z ang.franchise,czyli koncesja.Według Wikipedii to sposób sprzedawania towarów i usług oparty na współpracy między dwoma niezależnymi firmami.Skoncentruję się na lokalach gastronomicznych,ale istnieją inne branże,gdzie się z tego korzysta.Wyjaśnię to na przykładzie.

Subway to firma franczyzowa,zdobywająca tytuły najlepszych franczyz gastronomicznych - to najszybciej rozwijający się fast food na świecie.Ma 36000 lokali w 97 krajach (więcej niż McDonalds).Tutaj franczyzobiorcy płacą określoną sumę i zwykle są to różne kwoty.Korzystają wtedy z marki i przepisów na kanapki.W Polsce istnieje 50 takich lokali.

Komu i kiedy opłaca się być franczyzobiorcą?Faktycznie rzecz biorąc franczyza jest najlepsza dla osób z własnym lokalem i pieniędzmi.Często dużymi.Aby działać pod marką i mieć prawo do korzystania z know-how trzeba działać wg.wymagań franczyzodawcy.

Powyższą tabelę znalazłem na  stronie McDonalda.Jest to jedynie część z setki wymagań.Najpierw szkolenia dla ochotników, a jest ich dużo.Najważniejsze - trzeba mieć 1200000 zł.Istnieją takie firmy jak pizzernie Da Grasso czy Telepizza,gdzie wystarczy 100000 zł by założyć własny lokal.

Na czym polega atrakcyjność franczyzy dla przedsiębiorców?  Argumentem za dla franczyzy jest łatwość prowadzenia biznesu.Posiadając lokal w dobrym położeniu z wykwalifikowaną kadrą i prowadząc działalność pod szyldem znanej marki,nie ma problemów z klientami.Pomocą są wytyczne odnośnie prowadzenia lokalu.Franczyzodawcom się to opłaca,bo dając zalecenia swoim lokalom by stawały się coraz lepsze robią sobie świetną reklamę.I mają wspólny cel - walkę z konkurencją.

Jakie są wady franczyzy?Wadą franczyzy są wymagania niektórych franczyzodawców.Często podpisują niekorzystne (dla tych lokali) kontrakty,którym zabierają część zysku,każąc sprzedawać x kanapek i obsłużyć y klientów.Wiele takich lokali szybko upada,a te które przetrwają,istnieją latami.Jest jeszcze jeden problem - konkurencja.W Polsce nie ma monopolu, więc trzeba walczyć o swoją pozycję na rynku.Ale czy franczyza jest taka dobra?Równie dobrze można założyć budkę z kebabem - posiada się wtedy 100% zysków firmy,a marka jest tak samo znana - w końcu kebab to kebab.

Wnioski?Franczyzobiorcą opłaca się być gdy ma się dużo własnych pieniędzy,a franczyzodawcy dają większe możliwości niż własny lokal i możemy podpisać korzystny kontrakt z franczyzodawcą.